2024-11-17 15:35:24 / 医疗健康
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第一步:申请
1. 线上申请:下载“平安健康”APP,进行线上理赔申请。标准如下:
(1) 门诊:单次在线申请不设限额,保单年度内在线申请金额累计不超过3万元。
(2) 住院:单次在线申请金额不超过5万元,保单年度内在线申请金额累计不超过10万元。
2. 线下申请:登陆平安健康险PC官网(www.health.pingan.com),下载理赔申请书并填写。
下载路径:平安健康险官网 →医院查询→右下方常见问题(理赔需要材料)→常见表格及文件→事后医疗理赔申请书(双语)2014版。
第二步:准备材料
1. 被保险人、申请人有效身份证件(复印件,大陆二代身份证需提供正反面复印件)
2. 新生儿或未成年人出险,需提供与申请人的关系证明(复印件)
3. 病历资料,包括但不限于出院小结、门诊病史记录、诊断证明书、病理及其他各项检查检验报告(复印件)
4. 医疗费用发票(原件)及费用明细清单
5. 银行账户信息:包括开户行、户名、账号(复印件)
6. 申请授权第三方代为领取理赔金仅限于连带被保险人之间,并需同时提供双方身份证明材料复印件。授权双方需在理赔申请书委托人、被委托人处签字
7. 若存在第三方先行赔付的情况,需提供第三方结算分割单原件及与之对应的发票复印件
8. 所能提供的与确认保险事故的性质、原因等有关的其它证明和资料(原件)
9. 当保险金作为被保险人遗产时,必须提供可证明合法继承权的相关权利文件(原件)
第三步:邮寄
请将您的理赔申请资料邮寄至相应的保单承保机构(邮费由您承担),可根据如下列表所示保单号前5位数字识别承保机构,如有问题请致电95511转7咨询。
温馨提示:为避免邮件丢失等,建议您复印留存一份理赔资料,并保留快递单。
注意事项
1. 我们在接收到您的材料后将尽快处理:通常情况下,我们会在资料完整之日起30天内结案,特殊情况,我们将严格按照保险法规定,在资料完整之日起60天内结案。
2. 被保险人在等待期内发生的保险事故,我们不承担给付保险金的责任。
3. 我们会对您投保时的健康告知进行核实,若不符合实际情况,可能影响您的赔付结论。
4. 审核中,若需要您补充其他材料等情况,烦请您予以配合,以便我们尽早完成理赔。
1、打开平安健康保险APP,点击右下方我的”选项;
2、找到保单数功能点击进入,即可查看保单。
1、下载安装好平安健康保险APP,打开进入找到“我的”选项;
2、找到“理赔服务”功能,点击即可报销。
1、全部患者可以在线管理,患者的健康问题可以及时解答;
2、自动生成医生名片,可以随时将医生名片分享出去;
3、医学智库可以在此搜索,各种文件资料可以在此查阅;
4、多种问诊方式可以选择,图文问诊、视频完整和语音问诊都可以;
5、医生随时可以入驻这里,能够体验互联网医生体系的便利;
6、平安健康app最新版能够在线为患者提供问诊服务,可以与患者进行实时沟通。
保驾护航
加入平安健康互联网旗下互联网医院体系
在线问诊
随时随地解答患者线上咨询
资料全面
实现HIS对接,便于问诊数据查阅
多端互通
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1、由平安健康互联网有限公司启动。该软件具有在线咨询,预约约会和患者管理功能;
2、名片共享等许多功能性服务是中国平安集团旗下平安健康互联网有限公司开发的在线健康医疗服务平台;
3、是社会上着名医生的专业医疗服务工具。平台协会中的知名医生来自知名医院。
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